Rédacteur Technique (H/F)

En tant que rédacteur technique, vous rejoindrez l’équipe de documentation.

Votre objectif est de faciliter l’accès à l’information sur nos produits à l’ensemble des installateurs et utilisateurs (webmaster, e-commerçants, population interne LYRA, …). Dans ce but vous aurez en charge la création, la mise à jour et l’alimentation continue de l’ensemble de nos supports de documentation : documentation technique,  documentation électronique, aide en ligne (FAQ), etc. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : développement, support technique, commerciaux…afin de générer les documents et outils nécessaires. 

Vos Missions

Vos principales missions vous amèneront à :

  • Réaliser la documentation de type guides utilisateur (utilisation, administration-paramétrage, intégration, etc.), aides en ligne, fiches techniques, release notes, quickstarts, notices, modèles de documents, guides thématiques, tutoriels, etc… sous format DITA
  • Collecter les données techniques complexes au contact des équipes internes (développement) et au travers de la pratique de nos produits,
  • Gérer l’ensemble du processus de traduction : exports des sources depuis Dita et traitements depuis Trados, sollicitation des traducteurs, vérification des livrables et des factures…
  • Participer au processus d’amélioration continue (recherche d'innovation, d'optimisation des méthodes/processus, veille informationnelle, etc.),
  • Maintenir nos bases terminologiques/glossaires et mémoire de traduction,
  • Recueillir et mettre en place les actions correctives suite aux remarques de nos utilisateurs (clients finaux, collaborateurs…),
  • Finaliser la migration de la documentation existante vers DITA

 

 

Votre Profil

 

Issue(e) d’une formation spécialisée en Ingénierie Documentaire (Bac+3 à Bac +5) et/ou d'une expérience d'au moins 3 ans en Rédaction Technique idéalement dans l’industrie informatique / e-commerce, vous disposez d’une expérience avérée en rédaction structurée respectant la norme DITA et connaissez l’outil de gestion de traduction Trados.

 

 

 

D’un naturel dynamique vous avez d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais. Une troisième langue (espagnol, portugais, allemand) et/ou une expérience en traduction seront de sérieux atouts.

 

La connaissance des méthodes, des tendances et des technologies en matière de rédaction technique (notamment DITA, source unique, réutilisation) est essentielle. Rigoureux(se), enthousiaste, vous savez travailler en équipe et êtes motivé(e) pour relever ce défi.

Votre créativité fera la différence !

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